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If I were the PM of「微信讀書」

中華拼命少年2020-11-19 11:51:14

- 鋪墊和產品簡介


「微信讀書」是騰訊公司推出的一款移動端閱讀應用,打破了過去單純閱讀的模式,將騰訊最擅長的社交基因與讀書這件事兒巧妙的融合在了一起。體驗「微信讀書」一度小半年,雖然現在它依然在我的手機中,但是打開頻率已經不多了。從最開始驚呼「這真是一款好產品」到如今「我還是去 JD 買紙質書吧」的轉變,讓我從一個用戶的角度,思考這款產品的優點和缺點,這一周就聊一聊閱讀這件事兒吧。

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著名文學家高爾基曾經說:書是人類進度的階梯。這句話再熟悉不過,當今社會,不依賴于知識想要有一番作為,著實是難比登天。書中蘊含著他人的人生和經驗,令讀者有所收獲。我廢話這一段主要是想表達,讀書是一件內心安靜并且挺嚴肅的一件事情。隨著移動互聯網和智能手機的發展,「微信讀書」將書本集成在了手機中,讓閱讀愈發的方便,下面一起來看看「微信讀書」的優點

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-「微信讀書」有哪些優點呢?


雖然「微信讀書」天生有一個好爸爸,但是單從這款產品的設計和策略本身,依然是有很多地方學習的,下面我從三個角度去拆分。


1、廉價豐富的優質內容。「微信讀書」所有的書籍,價格集中分布在 0 -10 元之中,個別優質的書籍在 10 - 30 元之內,可以非常方便的用微信支付,單單這一點就可以和市場中大多數電子讀物類產品相媲美。而「微信讀書」又設立了一個獎勵機制 — 「閱讀時長兌換貨幣」,也就是說如果讀者真的是「微信讀書」的重度使用者,完全可以做到不花一分錢看書。而內容本身雖然暫時無法和「掌閱」「kindle」相比,但是也足矣滿足大多數用戶的需求,再加上「微信讀書」中的內容大多數是有統一排版的,因此內容質量還是非常有競爭力的。


2、隨處可見的社交基因。在「微信讀書」中,你可以很容易的和微信好友進行互動,無論是「排行榜」,還是閱讀想法、見解,都可以在「微信讀書」中輕松的與好友互動。雖然現在的我看來,這部分的功能是讓人喜憂參半的,但是不可否認,「微信讀書」的超強社交性,對于電子閱讀類的產品市場造成了不小的沖擊。相比于更熟悉的「微信運動」,「微信讀書」很好的參考了「微信系列」產品的基因,看來真的是親生的。


3、極簡的設計風格。第一次使用「微信讀書」,我的感知就是這個產品的設計思路很「微信」,微信也逐步在搭建自己的「全家桶」,「簡單好用」的設計思路也在它的每一款產品中得到了體現。「微信讀書」也沒有完全照搬其他產品的 UI 標準,從我的角度看來,「微信讀書」這款產品有著很濃重的「卡片風格」,太常見的就不羅列了,拉出兩個頁面感受一下。




卡片的應用使得整個界面看起來更加整齊,每個卡片中相似的風格,又能凸顯出不同卡片獨有的內容。大卡片小卡片的合理配比和使用,很容易使使用者產生「清新」的認知,這一點在實習時也是深有感觸。在這款產品之外我也有發現,那些所謂的「設計感強」的產品,運用類卡片的設計是非常多的,似乎我們大腦中的視覺單元,也比較習慣于接受這種錯落有致但不失科技感的風格。(比如偉大的 Windows Mobile 設計)

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-「微信讀書」有哪些問題呢?


微信的產品可以說代表著目前互聯網行業內的最高水平,騰訊公司在 PM 的選拔到培訓和培養都有著領先行業的意識和方法。所以作為一個還沒畢業的學生,其實去分析一款這樣的產品真的有些班門弄斧。我只能是將自己的一些個人愚見分享一下。


1、讀書到底需要多少社交?在我看來,「微信讀書」這款產品,有一個問題我覺得是可以說一說的,也就是它的招牌,社交思維的引入。所謂社交,在我的理解是「用戶與信息的交流」而這個「信息」可以來自于各種渠道。再說說我理解的「讀書」,讀書可能是一個比較封閉的信息獲取方式,讀者的信息獲取對象相對比較單一,雖然這個時間不是線性的,但是獲取書中內容信息的這個思路是難以中斷的。


而「微信讀書」的定位,我猜測更多的還是想利用好用戶的零散時間,據我統計,我「微信讀書」的 42 位好友每周最高的閱讀時間也就是 6 個小時左右,平均每天 50 分鐘左右,這個數據基本也符合我的猜測。


下面來拆分一下我的思路,即是單一的信息獲取行為(讀書)和多元的信息獲取行為(社交)之間產生了矛盾。這個矛盾是非常顯著的,其禍根在于用戶可以很容易的看到其他朋友對于自己所讀書的點評和評論。想象一下,你正在看一本《平凡的世界》,看到主人公生活的苦難,感同身受之時,上了個 WC 切出來一看,你的小伙伴對于另外一本書發布了精細的評論,你看完之后,覺得這本書也不錯然后再回頭去看《平凡的世界》,需要短時間重新進入相對封閉的思維中。就我的感知,這個感覺是非常不好的,這導致了我很難在「微信讀書」中從始至終的認真看完一本書,而且還會對好友中一些「好為人師」的朋友產生一種異樣的感覺。

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-?IF I were the PM of「微信讀書」


通過分析我感覺到「微信讀書」中的用戶行為有些矛盾下面我簡單梳理一下


a . 打開微信讀書b .?有兩個方式獲得書籍(看到好友推薦或者自己發現感興趣的書)c .?鎖定要看的書d .?開始看書e .?本次閱讀結束。
f .?再一次讀書(界面提示你有未看的好友點評g .?這下尷尬了,去看看好友的動態,很容易被好友的節奏帶走,即使這一次沒有點,下次再重復這個操作,又會面臨這個選擇。


也許你會覺得,這個小細節我的理解有點矯情,但是當這個小細節無數次地在用戶操作中重復,導致的結果一定是不健康的。假如我是「微信讀書」的產品設計師,我想做一個小小的調整,就是開出選項,使得用戶對是否查看好友想法可以選擇「打開 / 關閉」

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分析「微信讀書」這種級別的產品,對我的提升是很有幫助的,能去發現一款產品中的一些東西,讓我感到非常開心,上次第一篇文章發布后,有不少小伙伴為我提供了很寶貴的建議,真誠地感謝各位。


最后,我設計開發的博客也已經上線了,在微信中回復「實驗室」就可以收到域名地址,目前支持 PC 和 Mobile 兩個終端訪問,這里會有我一些更大緯度的思考,因為這些內容可能會更偏激或者其內容略顯執拗,所以我覺得不適合在公眾號中推送給讀者,就放在這個網站中,如果你有興趣,也歡迎你去看看,另外,希望我做的這些沒有打擾到你。

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