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小米真的贏在了營銷?

一個勺子2020-11-19 15:11:48
最近勺子各種涉及營銷策劃的活兒,發現這里面的道道其實還是兩個字,用戶。

昨天看到老賊也聊到了小米的營銷,可算是說到我的心中去了。小米真的是一個靠營銷吃飯的公司?老賊說的非常清楚,明顯不是,那只是他對外的一個假象而已。因為,任何公司都不可能脫離了產品,只因為營銷做的好就可以成功。

小米的核心打磨的還是自己最專業最有底氣說話的產品上。很多人都說騰訊的產品牛逼,但是任何一個強大的公司都需要給力的產品作為鋪墊。不管是阿里的淘寶也罷,騰訊的微信也好,每一家大企業必定會有一款拿得出手的產品足以適用于很多人。

上一篇說了成就用戶的產品是好產品,小米在成就用戶上也是絞盡腦汁。小米手機每年放在產品研發上崗的功夫真的是下了足夠的血本,否則,小米也不可能在性價比上做到了極致,可以說,因為小米,讓智能手機的市場充滿了高質量低價格的競爭體系。這么看來,其實小米還是對中國社會做出了巨大貢獻的。

小米為什么這么快的占領市場,其實關鍵還是在于它做到了更好的品質體驗,幾乎緊貼成本的定價,這么一來雖然讓無數手機廠商對他充滿了敵意,甚至四面受敵,但是小米卻可以瘋狂的掠奪市場,直到占領整個低端手機的紅海。

當產品做好了之后,小米也沒有做好營銷,其實最好的營銷是用戶口碑。說到底,還是回到了勺子最關系的用戶的運營上、產品的運營上。得用戶者得天下,這個社會各個行業的競爭和古代的征城奪地又有多大區別?誰最后稱霸了市場才是王道,至于樹敵太多?秦始皇的故事想必是沒聽過吧。

那么小米是怎么做好用戶和產品的運營的呢?這里就得說道一個很關鍵的點,這也是勺子現在最頭痛的問題——如何讓用戶省心,讓用戶放心。(等等這是什么廣告來著?勺子忘了……)小米針對不同定位的用戶的設計是完全不同的,比如紅米的設計,更大的字體,更簡單的頁面,顯然這是針對中老年人群的定位,讓更多的不同屬性的用戶感受到手機的便捷。盡管勺子一直嫌棄小米太丑,可是,對于中國的很多人來說,美并沒什么卵用,便宜,好用,方便易懂,這才是王道嘛。

換句話說,你要把用戶當成勺子一樣看待。這是這段時間我深刻領悟到的。與其說用戶很傻,不如說用戶很懶,因為他并不愿意花費時間也沒有一個很強烈的動機需要去琢磨一個對他來說也許只有一個特定的用途的產品。那如何讓用戶愛上你?

找到他為什么需要你,然后把功能做到勺子都會操作的地步,這就足夠了。蘋果其實感覺高大上,但是新聞上都報道過三歲孩子都能使用蘋果的產品,因為蘋果更接近自然,蘋果的設計是基于對人類的動物屬性的最接近的還原。這才是真正的偉大的產品,因為用蘋果根部不需要動腦子,你只需要動你的手指,然后找到你想要找到的。沒有太多功能鍵,簡單到極致的一個按鈕,一個屏幕,就是一個世界。

高質量的產品+貼近用戶的運營,通過用戶的聲音不斷的優化產品,形成最有效的正向反饋,這應該是這個世界最厲害的營銷了吧,可惜這個世界上并沒有多少人愿意真正靜下心來維系自己的用戶,傾聽自己的用戶,通過他們的聲音用心改良。

所以這個世界上偉大的產品總是少只有少的,如今的創業公司,如今一個個牛逼哄哄的創始人們都太過于急躁,沒有多少人真正為用戶考慮,也許曾經考慮過,只不過后來在資本的鼓噪下失去了初心罷了。

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